Případová studie · Zdravotnictví
IRIS: interní agenda oční kliniky v jednom pohledu
Pro Oční kliniku Horní Počernice vyvíjíme interní webovou aplikaci, ve které mají vedení i zaměstnanci zaměstnaneckou a provozní agendu na jednom místě – od dokumentů zaměstnanců přes plánování interních procesů a evidenci přístrojů po přehledy pro vedení.
- Klient
- Oční klinika Horní Počernice
- Řešení
- Interní webová aplikace a intranet
- Naše role
- Vývoj na míru
Iris je řecky duhovka. Duhovka je ilustrace, kruh kolem ní tvoří části systému.
01V kostce
Projekt řádek po řádku
Jako na optotypové tabuli: nahoře to nejdůležitější, čím níž, tím víc podrobností.
- Systém
- IRIS
- Klient
- Oční klinika Horní Počernice
- Co to je
- Interní webová aplikace a intranet
- Pro koho
- Vedení kliniky i zaměstnanci
- Co pokrývá
- Zaměstnaneckou a provozní agendu
- Z čeho se skládá
- Z několika modulů, každý pro jednu agendu
- Co děláme my
- Vyvíjíme ji na míru
Červená a zelená polovina tabule slouží očním lékařům k doladění brýlí. Tady jen zdobí.
Co IRIS dělá
- Dokumenty zaměstnancůDokumenty a podklady zaměstnanců přehledně na jednom místě.
- Zaměstnanecká agendaAgenda, která se týká zaměstnanců, vedená ve stejné aplikaci, kterou používá vedení i tým.
- Plánování a provozPlánování a řízení interních procesů, podpora organizace práce a evidence přístrojů.
- Přehledy pro vedeníPřehledy a reporting nad personálními a provozními daty.
02Klinika
Oční péče od Liberce po Český Brod
Oční klinika Horní Počernice je specializované zdravotnické pracoviště s komplexní diagnostickou a léčebnou péčí v oftalmologii – od běžného vyšetření zraku po laserové operace očí a operace šedého zákalu. Kromě kliniky v Praze 9 ordinuje i v dalších městech Prahy, Středočeského a Libereckého kraje.
- působí klinika jako společnost
- od roku1998
- pacientů měsíčně podle údajů kliniky
- až8 000
- ordinací v Praze, Středočeském a Libereckém kraji
- 16
Čemu se klinika věnuje
- Laserové operace očí
- Operace šedého zákalu
- Implantace nitroočních čoček
- Léčba sítnice a sklivce
- Léčba zeleného zákalu
- Dětská oční ordinace
Seznam ordinací a zdroje
- Praha – Horní Počernice
- Praha – Vysočany
- Praha – Poliklinika Vysočany
- Liberec
- Tanvald
- Česká Lípa
- Železný Brod
- Semily
- Turnov
- Mělník
- Benátky nad Jizerou
- Lysá nad Labem
- Brandýs nad Labem
- Nymburk
- Poděbrady
- Český Brod
Zdroje: web kliniky ocniklinikahp.cz (služby, ordinace a údaj „až 8 000 pacientů měsíčně“, stav k říjnu 2026), obchodní rejstřík a ARES (společnost vznikla 20. 7. 1998). Hranice krajů: RÚIAN, © ČÚZK, CC BY 4.0.
Mapa ukazuje ordinace podle webu kliniky. O tom, kde a jak se používá systém IRIS, neříká nic.
03Jeden systém
Několik modulů, jeden ostrý obraz
IRIS skládá zaměstnaneckou a provozní agendu kliniky do jedné webové aplikace. Každý modul obsluhuje svou agendu, dohromady dávají vedení i zaměstnancům jedno místo, kde ji najdou.
Jedno místo pro zaměstnaneckou i provozní agendu
Vedení i zaměstnanci pracují ve stejné aplikaci – každý se svou agendou.
- Dokumenty zaměstnancůSpráva dokumentů a podkladů pro zaměstnance.
- Zaměstnanecká agendaVedení agendy, která se týká zaměstnanců.
- Plánování procesůPlánování a řízení interních procesů.
- Organizace provozuPodpora organizace práce a provozu kliniky.
- Evidence přístrojůPřehled o přístrojích, se kterými klinika pracuje.
- Role a oprávněníKaždý pracuje s agendou, která mu patří.
- Přehledy a reportingPersonální a provozní data pro vedení.
04Zaměstnanci
Dokumenty a agenda každého zaměstnance
Zaměstnanecká agenda má v IRIS své místo: dokumenty zaměstnanců, podklady, které potřebují ke své práci, i agenda, která se jich týká. Vedení v tom má přehled a zaměstnanci najdou, co potřebují.
- Každý dokument má svou složkuDokumenty jsou uložené u zaměstnance, kterého se týkají, a snadno se dohledají.
- Podklady pro zaměstnanceZaměstnanci si v aplikaci najdou podklady, které ke své práci potřebují.
Osobní složky
nebo vyberte složku:
- Osobní složkaLékař2 dokumentySmlouvaOsvědčení
- Osobní složkaZdravotní sestra2 dokumentySmlouvaŠkolení
- Osobní složkaOrtoptistka1 dokumentSmlouva
- Osobní složkaRecepce2 dokumentySmlouvaPodklady k práci
Ilustrační ukázka – role, data i rozhraní jsou smyšlené. Skutečný systém je neveřejný.
05Provoz
Plánování, které drží provoz v chodu
Na klinice se vyšetřuje, diagnostikuje i operuje – a za tím vším stojí interní procesy, které je potřeba naplánovat a dotáhnout. IRIS pomáhá plánovat a řídit interní procesy, podporuje organizaci práce a provozu a vede evidenci přístrojů.
Naplánováno
Probíhá
Hotovo
- Porada týmuNaplánováno
- Kontrola přístrojeNaplánováno
- ŠkoleníNaplánováno
- Interní procesProbíhá
- Kontrola přístrojeProbíhá
- Porada týmuHotovo
Ilustrační ukázka – role, data i rozhraní jsou smyšlené. Skutečný systém je neveřejný.
06Role a oprávnění
Každý vidí svou agendu
Součástí IRIS je model rolí a oprávnění podle toho, kdo s jakou agendou pracuje. Funguje jako clona v objektivu, které se ostatně říká irisová: pro každou roli se otevře jen to, co ke své práci potřebuje.
Pro zvídavé
Personální agenda pracuje s osobními údaji zaměstnanců a GDPR chce, aby k nim měl přístup jen ten, kdo je ke své práci potřebuje – zásady minimalizace a důvěrnosti (čl. 5 odst. 1 písm. c) a f) GDPR) a zabezpečení zpracování (čl. 32). Model rolí a oprávnění je způsob, jak to v aplikaci zařídit.
Vyberte roli
- Dokumenty zaměstnancůOtevřeno
- Zaměstnanecká agendaOtevřeno
- Plánování procesůOtevřeno
- Organizace provozuOtevřeno
- Evidence přístrojůOtevřeno
- Role a oprávněníOtevřeno
- Přehledy a reportingOtevřeno
Ilustrační ukázka – role, data i rozhraní jsou smyšlené. Skutečný systém je neveřejný.
07Přehledy
Data, která vedení přečte na první pohled
IRIS skládá personální a provozní data do přehledů a reportů. Přehledy stavíme přímo do systému, aby je nebylo potřeba nikam exportovat.
- Vyřízeno62 %
- Rozpracováno26 %
- Čeká12 %
| Smlouvy | 38 |
|---|---|
| Osvědčení | 22 |
| Školení | 46 |
| Podklady | 30 |
| Vyřízeno | 62 % |
|---|---|
| Rozpracováno | 26 % |
| Čeká | 12 % |
| led | 12 |
|---|---|
| úno | 15 |
| bře | 14 |
| dub | 18 |
| kvě | 22 |
| čvn | 19 |
| čvc | 16 |
| srp | 13 |
| zář | 21 |
| říj | 24 |
| lis | 23 |
| pro | 27 |
Ilustrační ukázka – role, data i rozhraní jsou smyšlené. Skutečný systém je neveřejný.
08Diskrétnost
Zaostřit můžete, víc ale neuvidíte
IRIS je interní systém kliniky a pracuje s osobními údaji zaměstnanců. Skutečné obrazovky, data ani podrobnosti o tom, jak systém funguje, proto neukazujeme – podrobnosti chrání smlouva o mlčenlivosti. Všechno ostatní na stránce je ilustrace.
Co neukazujeme
- Skutečné obrazovky systému
- Údaje zaměstnanců a data z provozu
- Podrobnosti procesů a oprávnění
- Technické řešení
Otočte čočkou
Rozmazaná ilustrační obrazovka ze šedých obdélníků bez jakýchkoli dat, přes ni razítko Důvěrné.
Časté dotazy
Chcete mít interní agendu v jednom pohledu?
Napište nám, jak u vás dnes interní agenda běží. Začneme analýzou a společně probereme, co dává smysl postavit na míru.
nebo nám rovnou zavolejte či napište
